イノセントワールド カートを見るお問い合わせ
 
お届けについて
 
 
3-1 お届けまでにかかる日数
3-2 「発送のお知らせメール」について
3-3 お取り寄せについて
3-4 お届け日のご指定について
3-5 同時梱包について
3-6 店頭でのお引取りについて
お届けまでにかかる日数
 

お客様からのご入金を確認後、ご注文商品の在庫が全て揃ってからの発送となります。
ご予約商品を含むご注文は、ご注文いただいた全ての商品が発売されてからの発送となります。
お届け指定日のない場合、入金確認日から3営業日以内に発送しております。
※商品の在庫状況により店舗からのお取り寄せとなる場合は、1週間~10日程度お時間を頂く事がございます。
(『ご注文確定メール』にて発送予定日時をお知らせしております。)
※「入金確認メール」に記載されたお届予定期間を過ぎても商品が届かない場合は、お問い合わせください。

  • 【代引き】【eーコレクト】でご注文の場合
    「ご注文確定メール」到着後3営業日以内に商品の発送を致しております。
  • 【先払い(銀行振り込み・郵便振替)】でご注文の場合
    弊社にてご入金を確認後、3営業日以内に商品の発送を致しております。
  • セット商品のみご注文の場合
    商品詳細ページの「お届け予定日」に発送致します。
    ※「発送のお知らせメール」はお送りしておりませんので、お届け予定日を2週間過ぎても商品が届かない場合は、お手数ではございますが「お問い合わせ」よりご連絡下さい。

※複数の商品をご購入予定で、別送を希望される場合、別々にご注文いただきますようお願いいたします。

出荷が完了してから到着までの日数はお届け先の地域により異なります。

1~2日   大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良、和歌山、三重、福井
愛知、静岡、山梨、岐阜、長野
神奈川、東京、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬
岡山、鳥取、広島、島根
2~3日   香川、徳島、高知、愛媛
山口、福岡、大分、佐賀、長崎、熊本、宮崎、鹿児島
石川、富山、新潟、福島、山形、宮城、秋田、岩手、青森
3~4日   北海道、沖縄、離島


※天候・交通状態等により日数がかかる場合がございます。

出来る限り最短でお届け出来るよう努めておりますが、在庫状況によってはお届けに時間がかかる場合もございますので、日数に余裕を持ってご注文くださいますようお願いいたします。
いかなる場合もお客様のご都合による急ぎの発送(割り込み)を承ることはできません。ご理解とご協力をお願いいたします。

   
「発送のお知らせメール」について
 
  • 定価商品、または定価商品とセール商品をご購入の方には発送完了を知らせる「発送のお知らせメール」をお送りしております。
  • セール商品のみご注文の方には「発送のお知らせメール」はお送りしておりません。
 
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お取り寄せについて
 

通信販売事業部に在庫がない場合、全国の直営店・取扱店よりお取り寄せ対応となります。
お取り寄せとなった場合、商品到着まで数日~10日程度要しますので、お届け指定日のご希望に添えない場合がございます。その場合は注文確認メールにて、お届け指定日時の変更をお伺いしておりますので、新たなお届け指定日をお知らせください。ご連絡のない場合は誠に勝手ながら順次発送させていただきますのでご了承くださいませ。

 
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お届け日時のご指定について
 

ご指定の日・時間帯にお届けいたします。ご注文日からご指定日までの期間が短い場合、在庫状況によってはご希望に添えない可能性がございます。なるべく日にちにゆとりを持ってご注文いただきますよう、ご協力をお願いいたします。

ご指定日:注文日から5日営業日(9:30以降のご注文分は翌営業日のご注文扱いとなります)以降~2週間以内でご指定ください(北海道・沖縄・離島は1週間後~2週間以内)
ご指定時間帯:「午前中」「12時~14時」「14時~16時」「16時~18時」「18時~21時」からご指定ください
※最短での発送をご希望の方は、お届け日の指定をせずにご注文下さい。(準備でき次第発送させて頂きます。)
※セール商品・セット商品のみのご注文は、時間指定のみ受付させていただきます。

   
同時梱包について
 

2件以上ご注文された場合に、最大2件まで商品をまとめて発送することができます。
2件目をご注文の際、通信欄の「同梱希望」の後にご注文コードをご記入くださいませ。
「ご注文コード」をご記入いただけなかった場合は同時梱包をいたしませんので、ご注意くださいませ。
3件目以降のご注文は別発送扱いとなります。予めご了承下さいませ。
同梱可能な商品は、1件目のご注文が発送されていなければ同梱いたします。
同時梱包の指示がない場合は、ご注文単位で発送させていただきます。

 

※基本的に、商品が全て揃ってからの発送となります。 ご予約商品を含むご注文は、全ての商品が発売されてからの発送となります。
※一部商品(傘、福袋など)は特別梱包となりますので、一緒に注文されたり同時梱包を希望されても承ることができません。ご了承くださいませ。

 
店頭でのお引取りについて
 

通信販売でご注文の場合、店頭でのお引取りはお受けいたしかねます。通信販売からの発送となりますので、店頭でのお引取りをご希望の場合は店舗にお問い合わせ下さい。

 
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